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Marketing público : por un gobierno y una administración al servicio del público /

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Bibliographic Details
Main Author: Chías, Josep
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : McGraw-Hill, 1995.
Series: Serie McGraw-Hill de management
Subjects:
Mercadeo > Administración
Mercadeo de servicios
Administración pública
Notas Contenido:
  • Formulación de una teoría general
  • El marketing en la administración púbica hoy
  • La mejora en la aplicación del marketing en la administración pública: una respuesta desde la teoría general del marketing
  • La administración pública como ofertante
  • La demanda de servicios públicos
  • Una teoría general del marketing público
  • La gestión del marketing público: una metodología instrumental
  • Las premisas de partida
  • Los conceptos básicos del proceso
  • Las bases del plan estratégico: su definición
  • Las estrategias básicas de marketing
  • La estrategia de mercado: el marco de actuación
  • La política general
  • El marketing mix de gobierno
  • El diseño de lo programas
  • El diseño de los servicios
  • La implantación
  • La evaluación
  • Marketing público: ¿uno a varios?

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