Marketing público : por un gobierno y una administración al servicio del público /

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Bibliographic Details
Main Author:	Chías, Josep
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : McGraw-Hill, 1995.
Series:	Serie McGraw-Hill de management
Subjects:	Mercadeo > Administración Mercadeo de servicios Administración pública
Notas Contenido:	Formulación de una teoría general El marketing en la administración púbica hoy La mejora en la aplicación del marketing en la administración pública: una respuesta desde la teoría general del marketing La administración pública como ofertante La demanda de servicios públicos Una teoría general del marketing público La gestión del marketing público: una metodología instrumental Las premisas de partida Los conceptos básicos del proceso Las bases del plan estratégico: su definición Las estrategias básicas de marketing La estrategia de mercado: el marco de actuación La política general El marketing mix de gobierno El diseño de lo programas El diseño de los servicios La implantación La evaluación Marketing público: ¿uno a varios?

Table of Contents:

Formulación de una teoría general
El marketing en la administración púbica hoy
La mejora en la aplicación del marketing en la administración pública: una respuesta desde la teoría general del marketing
La administración pública como ofertante
La demanda de servicios públicos
Una teoría general del marketing público
La gestión del marketing público: una metodología instrumental
Las premisas de partida
Los conceptos básicos del proceso
Las bases del plan estratégico: su definición
Las estrategias básicas de marketing
La estrategia de mercado: el marco de actuación
La política general
El marketing mix de gobierno
El diseño de lo programas
El diseño de los servicios
La implantación
La evaluación
Marketing público: ¿uno a varios?

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