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¡Ah! ¡Yo no creo! : un fantastico servicio para cautivar al cliente /

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Bibliographic Details
Main Author:	Almeida, Sergio
Other Authors:	Moreira, Alex (ilustrador)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : Panamericana, 2008.
Subjects:	Servicio al cliente Relaciones con los clientes Mercadeo de servicios
Notas Contenido:	Motivación. Razones por las cuales prestar un fantástico servicio al cliente Fundamentación teórica. Lo que se necesita saber para prestar un fantástico servicio al cliente Logística del servicio. Cómo ofrecer un fantastico servicio al cliente

Table of Contents:

Motivación. Razones por las cuales prestar un fantástico servicio al cliente
Fundamentación teórica. Lo que se necesita saber para prestar un fantástico servicio al cliente
Logística del servicio. Cómo ofrecer un fantastico servicio al cliente