Atención básica al cliente /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
Format: Book
Language: Spanish
Published: Málaga : IC Editorial, 2012.
Edition: Primera edición
Series: Certificado de profesionalidad COMT0211 - Actividades auxiliares de comercio
Subjects:
Notas Contenido:
  • Tecnicas de comunicación
  • Tecnicas de atención básica
  • La calidad del servicio en la atención al cliente.

MARC

LEADER 00000nam a2200000 a 4500
001 000079583
003 CO-BoSNA
005 20260109082203.0
008 160427s2012^^^^sp^a^^^gr^^^^^000^0^spa^d
020 |a 9788415792253 
040 |a CO-BoSNA  |b spa 
082 0 4 |a 658.812  |b M425a  |2 23 
100 1 |a Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel 
245 1 0 |a Atención básica al cliente /  |c Miguel Ángel mateos de Pablo Blanco. 
246 3 4 |a MF1329_1: Atención básica al cliente 
250 |a Primera edición 
260 |a Málaga :  |b IC Editorial,  |c 2012. 
300 |a iii, 159 páginas :  |b Ilustraciones ;  |c 24 cm. 
490 0 |a Certificado de profesionalidad COMT0211 - Actividades auxiliares de comercio 
505 0 |a Tecnicas de comunicación -- Tecnicas de atención básica -- La calidad del servicio en la atención al cliente. 
650 1 7 |a Servicio al cliente  |2 Armarc 
650 2 7 |a Relaciones con los clientes  |2 Armarc 
650 2 7 |a Preferencias de los consumidores  |2 Armarc 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_812000000000000_M425A  |7 0  |8 GENER  |9 375786  |a 05011  |b 05011  |d 2020-04-24  |i 106482  |l 0  |o 658.812 M425a  |p 059501001461  |r 2026-01-09 08:22:03  |t Ej. 1  |w 2026-01-09  |y BOOK  |z Trans. 16 No. 33-102, Caucasia 
952 |0 0  |1 0  |4 3  |6 658_812000000000000_M425A  |7 0  |8 GENER  |9 375787  |a 11404  |b 11404  |d 2017-11-15  |i 58134  |l 0  |o 658.812 M425a  |p 119404003160  |r 2026-01-09 08:22:03  |t Ej. 1  |w 2026-01-09  |y BOOK  |z Av. Caracas No. 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_812000000000000_M425A  |7 0  |8 GENER  |9 375788  |a 11404  |b 11404  |d 2017-11-15  |i 58134  |l 0  |o 658.812 M425a  |p 119404003161  |r 2026-01-09 08:22:03  |t Ej. 2  |w 2026-01-09  |y BOOK  |z Av. Caracas No. 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_812000000000000_M425A  |7 0  |8 GENER  |9 375789  |a 11404  |b 11404  |d 2017-11-15  |i 58134  |l 0  |o 658.812 M425a  |p 119404003162  |r 2026-01-09 08:22:03  |t Ej. 3  |w 2026-01-09  |y BOOK  |z Av. Caracas No. 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_812000000000000_M425A  |7 0  |8 GENER  |9 375790  |a 11404  |b 11404  |d 2017-11-15  |i 58134  |l 0  |o 658.812 M425a  |p 119404003163  |r 2026-01-09 08:22:03  |t Ej. 4  |w 2026-01-09  |y BOOK  |z Av. Caracas No. 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_812000000000000_M425A  |7 0  |8 GENER  |9 375791  |a 11404  |b 11404  |d 2017-11-15  |i 58134  |l 0  |o 658.812 M425a  |p 119404003164  |r 2026-01-09 08:22:03  |t Ej. 5  |w 2026-01-09  |y BOOK  |z Av. Caracas No. 13-65, Bogotá 
952 |0 0  |1 0  |4 5  |6 658_812000000000000_M425A  |7 0  |8 GENER  |9 375792  |a 68541  |b 68541  |d 2021-11-12  |i 8719  |l 0  |o 658.812 M425a  |p 689541001295  |r 2026-01-09 08:22:03  |t Ej. 1  |w 2026-01-09  |y BOOK  |z Calle 22 No. 9-82, San Gil 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_812000000000000_M425A  |7 0  |8 GENER  |9 375793  |a 76067  |b 76067  |d 2020-03-09  |i 103710  |l 0  |o 658.812 M425a  |p 769311006354  |r 2026-01-09 08:22:03  |t Ej. 1  |w 2026-01-09  |y BOOK  |z Calle 52 No. 2 Bis-15, Cali 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_812000000000000_M425A  |7 0  |8 GENER  |9 375794  |a 76067  |b 76067  |d 2020-03-09  |i 103710  |l 0  |o 658.812 M425a  |p 769311006355  |r 2026-01-09 08:22:03  |t Ej. 2  |w 2026-01-09  |y BOOK  |z Calle 52 No. 2 Bis-15, Cali 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_812000000000000_M425A  |7 0  |8 GENER  |9 375795  |a 76067  |b 76067  |d 2020-03-09  |i 103710  |l 0  |o 658.812 M425a  |p 769311006356  |r 2026-01-09 08:22:03  |t Ej. 3  |w 2026-01-09  |y BOOK  |z Calle 52 No. 2 Bis-15, Cali 
952 |0 0  |1 0  |4 11  |6 658_812000000000000_M425A  |7 0  |8 GENER  |9 375796  |a 76544  |b 76544  |d 2020-10-14  |i 130397  |l 0  |o 658.812 M425a  |p 769544004472  |r 2026-01-09 08:22:03  |t Ej. 1  |w 2026-01-09  |y BOOK  |z Calle 40 No. 30-44, Palmira Valle. 
999 |c 75560  |d 75560 
942 |6 658_812000000000000__M425A