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El cuadro de mando integral : the balanced scorecard /

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Bibliographic Details
Main Author: Kaplan, Robert S. (autor)
Other Authors: Norton, David P.
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Bogotá : 2017.
Edition: Segunda edición
Subjects:
Planificación estratégica
Planificación empresarial
Cambio organizacional
Administración de empresas
Notas Contenido:
  • La medición y la gestión de la era de la información
  • ¿Por qué necesitan las empresas un cuadro de mando integral?
  • La forma de medir la estrategia empresarial
  • La perspectiva: financiera, del cliente, del proceso interno, de aprendizaje y crecimiento
  • La vinculación de los indicadores del cuadro de mando integral con su estrategia
  • Estructura y estrategia
  • Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo
  • Metas, asignación de recursos, iniciativas y presupuestos
  • El feedback y el proceso de aprendizaje estratégico
  • La implantación de un programa de gestión del cuadro de mando integral.

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