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La organización que actua en función del mercadeo : como entender, atraer y mantener a los clientes valiosos. /

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Bibliographic Details
Main Author: Day, George S.
Other Authors: Hassan, Adriana de (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
English
Published: Bogotá : Editorial Norma, 2000.
Subjects:
Mercadeo > Administración
Organización industrial
Administración industrial
Notas Contenido:
  • Qué significa actuar en función del mercado?
  • Nociones erróneas sobre la orientación hacia el mercado
  • Culturas en función del mercado
  • las capacidades como eje de la configuración
  • El sondeo del mercado
  • La base de conocimiento compartido
  • Las relaciones con el mercado
  • La competencia por las relaciones con los clientes
  • Sociedades de colaboración
  • Dar nueva forma a la organización
  • Fijar el rumbo
  • Orientar el cambio.

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