APA (7th ed.) Citation

Jay, R., & Fonseca, G. E. (2001). Lo fundamental y lo más efectivo acerca de los clientes. McGraw-Hill.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Jay, Ros, and Gustavo Elías Fonseca. Lo Fundamental Y Lo Más Efectivo Acerca De Los Clientes. Bogotá: McGraw-Hill, 2001.

MLA (9th ed.) Citation

Jay, Ros, and Gustavo Elías Fonseca. Lo Fundamental Y Lo Más Efectivo Acerca De Los Clientes. McGraw-Hill, 2001.