Banca comercial con talento : claves de un modelo comercial de éxito en banca minorista /

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Bibliographic Details
Main Author:	Moroy, Fernando
Other Authors:	Primo, Daniel
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : ESIC, c2011.
Subjects:	Bancos Bancos extranjeros Administración de oficinas Mercadeo bancario Servicio al cliente
Notas Contenido:	El sistema bancario español: un referente a nivel mundial El mapa bancario español La banca multicanal: Principales canales de venta Evolución en la gestión del cliente bancario La gestión comercial en la oficina bancaria Gestión caracterizada de clientes La red bancaria: un reto de dirección comercial La optimización de las soluciones CRM: un largo camino por recorrer Tendencias de futuro en la configuración de la oficina bancaria.

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