| Notas Contenido: |
- Investigación comprobada: las ventajas del ser gerente participativo
- El fracaso está en los detalles; el éxito en los sistemas
- Dale a tus empleados y ellos te lo devolverán
- El que escucha bien, aprende bien
- Preserva el orden durante el cambio
- Preserva el cambio dentro del orden
- Ningún árbol crece en el cielo
- Nunca crea en su propia hipérbole, o en lo que la prensa diga acerca de usted
- Valore más a la organización que a los participantes individuales
- El éxito en el espíritu de equipo
- Escucha tu corazón y no mires atrás
- Decide decir
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