Manual de perfeccionamiento para secretarias : normas y consejos prácticos para secretarias y administrativos /
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid :
Fundación Confemetal,
2005.
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| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- La calidad y el cliente interno
- Técnicas de comunicación
- La imagen de la organización a través del teléfono
- La comunicación escrita
- La organización del trabajo y la planificación del tiempo
- Perfeccionamiento de las técnicas de Archivo
- Calidad-e: correo electrónico, netiquette, búsquedas en internet
- La secretaria y las relaciones públicas en la empresa
- Psicología de nuestros interlocutores