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Guía para la secretaria ejecutiva : manual de comunicación escrita y atención al cliente en la empresa /

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Bibliographic Details
Main Author: Londoño, Maria Claudia
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : Fundación Confemetal, 2004.
Edition: Segunda Edición
Subjects:
Secretarias
Asistentes administrativos
Comunicación en administración
Etiqueta en el teléfono
Archivos de oficina > Organización
Notas Contenido:
  • La comunicación
  • Las cartas y su protagonismo en la actividad empresarial
  • Los informes y documentos de gran envergadura
  • Las ofertas
  • La comunicación interna en la empresa
  • Documentos oficiales
  • Los medios electrónicos
  • Documentación asociada a reuniones, congresos y presentaciones
  • Almacenamiento y recuperación de la documentación
  • Atención al cliente

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