APA (7th ed.) Citation

Emtelco, Universidad Externado de Colombia Area en Derecho de las Telecomunicaciones, Fajardo Muriel, A., Felipe Tovar de Andreis, Carlos Alberto tehortúa Rios, & Édgar González López. (2005). Servicios de valor agregado y análisis de los contact center. Universidad Externado de Colombia.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Emtelco, Universidad Externado de Colombia Area en Derecho de las Telecomunicaciones, Alfredo Fajardo Muriel, Felipe Tovar de Andreis, Carlos Alberto tehortúa Rios, and Édgar González López. Servicios De Valor Agregado Y Análisis De Los Contact Center. Bogotá: Universidad Externado de Colombia, 2005.

MLA (9th ed.) Citation

Emtelco, et al. Servicios De Valor Agregado Y Análisis De Los Contact Center. Universidad Externado de Colombia, 2005.