Métodos para medir la satisfacción del cliente /

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Bibliographic Details
Main Author: Prats Darder, Pau
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : AENOR, ©2005.
Series: Conocer
Subjects:
Notas Contenido:
  • Relación con los clientes
  • Métodos para medir la satisfacción del cliente
  • El cliente interno
  • Ejemplos prácticos.
Description
Physical Description:60 páginas ; 22 cm.
ISBN:8481434485