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Implantación de sistemas de gestión de la calidad : la norma ISO 9001:2008.

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Bibliographic Details
Main Author: Sánchez Rivero, José Manuel
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : FC Editorial, 2013.
Notas Contenido:
  • Evolucion historica del concepto de calidad
  • Concepto actual de calidad total
  • Modelos de gestión y normas
  • Las normas ISO y la familia ISO 9000. ISO 9001: objetivos, beneficios y estructura
  • Sistema de gestión de calidad ISO 9001: requisitos generales de documentación
  • Sistema de gestión de calidad ISO 9001. Requisito 5: responsabilidad de la dirección
  • Requisito 6. gestión de los recursos
  • Realizacion del producto o servicio
  • Medición, análisis y mejora
  • Implantación de un sistema de gestión de la calidad
  • Herramienta de la calidad
  • Certificación de sistemas de gestión de calidad

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