Implantación de sistemas de gestión de la calidad : la norma ISO 9001:2008.

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Bibliographic Details
Main Author:	Sánchez Rivero, José Manuel
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : FC Editorial, 2013.
Notas Contenido:	Evolucion historica del concepto de calidad Concepto actual de calidad total Modelos de gestión y normas Las normas ISO y la familia ISO 9000. ISO 9001: objetivos, beneficios y estructura Sistema de gestión de calidad ISO 9001: requisitos generales de documentación Sistema de gestión de calidad ISO 9001. Requisito 5: responsabilidad de la dirección Requisito 6. gestión de los recursos Realizacion del producto o servicio Medición, análisis y mejora Implantación de un sistema de gestión de la calidad Herramienta de la calidad Certificación de sistemas de gestión de calidad

Table of Contents:

Evolucion historica del concepto de calidad
Concepto actual de calidad total
Modelos de gestión y normas
Las normas ISO y la familia ISO 9000. ISO 9001: objetivos, beneficios y estructura
Sistema de gestión de calidad ISO 9001: requisitos generales de documentación
Sistema de gestión de calidad ISO 9001. Requisito 5: responsabilidad de la dirección
Requisito 6. gestión de los recursos
Realizacion del producto o servicio
Medición, análisis y mejora
Implantación de un sistema de gestión de la calidad
Herramienta de la calidad
Certificación de sistemas de gestión de calidad

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