Cover Image

Estrategia gerencial para la salud /

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Torres Serna, Camilo
Format: Book
Language: Spanish
Published: Cali : Universidad Libre, 2011.
Subjects:
Planificación estratégica
Administración de servicios de salud
Planificación de la salud
Administración en salud pública
Diagramas de flujo
Notas Contenido:
  • Marco introductorio
  • Orientación a la producción, al producto, a las ventas y al mercadeo
  • Caso
  • Las reglas de oro de un gerente general
  • Análisis
  • Planeación estratégica : definición y aspectos generales
  • Definición de la misión
  • Gerencia de la enfermedad cardiovascular
  • Desarrolle la matriz DOFA de su organización
  • Los gerentes que obtienen resultados
  • La adaptación
  • Síndrome de las ranas cocidas
  • La resistencia al cambio
  • ¿Por qué la resistencia al cambio en las instituciones de salud?
  • Gerentes del cambio en salud
  • Un programa de cambio
  • Estrategias para la planificación del cambio
  • El gerente y el cambio
  • Una actividad de discusión
  • Activación
  • Distribución
  • Comunicaciones
  • Propaganda
  • Promocionar servicios
  • Merchandising
  • Relaciones públicas
  • Auditoría
  • Mercadeo interno
  • Conocer al cliente
  • Uso de diagramas de flujo
  • Cómo hacer un diagrama de flujo de un proceso
  • Definición de los requisitos y los resultados esperados

Similar Items

Similar Items