Estrategia gerencial para la salud /

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Bibliographic Details
Main Author:	Torres Serna, Camilo
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Cali : Universidad Libre, 2011.
Subjects:	Planificación estratégica Administración de servicios de salud Planificación de la salud Administración en salud pública Diagramas de flujo
Notas Contenido:	Marco introductorio Orientación a la producción, al producto, a las ventas y al mercadeo Caso Las reglas de oro de un gerente general Análisis Planeación estratégica : definición y aspectos generales Definición de la misión Gerencia de la enfermedad cardiovascular Desarrolle la matriz DOFA de su organización Los gerentes que obtienen resultados La adaptación Síndrome de las ranas cocidas La resistencia al cambio ¿Por qué la resistencia al cambio en las instituciones de salud? Gerentes del cambio en salud Un programa de cambio Estrategias para la planificación del cambio El gerente y el cambio Una actividad de discusión Activación Distribución Comunicaciones Propaganda Promocionar servicios Merchandising Relaciones públicas Auditoría Mercadeo interno Conocer al cliente Uso de diagramas de flujo Cómo hacer un diagrama de flujo de un proceso Definición de los requisitos y los resultados esperados

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