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| LEADER |
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| 001 |
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| 003 |
CO-BoSNA |
| 005 |
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| 008 |
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| 020 |
|
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|a 8496224198
|
| 040 |
|
|
|a CO-BoSNA
|b spa
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 610.6
|b C387a
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Ceballos Atienza, Rafael
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Administración del servicio de atención al usuario. /
|c Rafael Ceballos Atienza.
|
| 260 |
|
|
|a España :
|b Formación Alcalá,
|c 2005.
|
| 300 |
|
|
|a 247 páginas :
|b ilustraciones ;
|c 24 cm.
|
| 500 |
|
|
|a Incluye casos prácticos, abreviaturas y acrónimos
|
| 505 |
0 |
|
|a Manual de procedimientos -- Potenciación de los servicios de Atención al usuario -- Sistemas de información para la gestión primaria -- Trabajar con grupos -- Habilidades de comunicación interpersonal para profesionales de las unidades de atención al usuario -- Encuestas de satisfacción
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Relaciones con los clientes
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Administración en salud pública
|2 Armarc
|
| 952 |
|
|
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|4 4
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|
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|z Cra 10 No. 11-22, Garzón
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