Gestión de la atención al cliente/consumidor /

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Bibliographic Details
Main Author: Carrasco Fernández, Soledad
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : Editorial Paraninfo, 2013.
Subjects:
Notas Contenido:
  • Procesos de atención al cliente/consumidor
  • Calidad en la presentación del servicio de atencón al cliente
  • Aspectos legales en relación con la atención al cliente
  • Solución de ejercicios.

MARC

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100 1 |a Carrasco Fernández, Soledad 
245 1 0 |a Gestión de la atención al cliente/consumidor /  |c Soledad Carrasco Fernández. 
260 |a Madrid :  |b Editorial Paraninfo,  |c 2013. 
300 |a viii, 119 páginas :  |b ilustraciones ;  |c 24 cm. 
505 0 |a Procesos de atención al cliente/consumidor -- Calidad en la presentación del servicio de atencón al cliente -- Aspectos legales en relación con la atención al cliente -- Solución de ejercicios. 
650 1 7 |a Consumidores  |2 Armarc 
650 2 7 |a Comportamiento del consumidor  |2 Armarc 
650 2 7 |a Preferencias de los consumidores  |2 Armarc 
650 2 7 |a Consumo (Economía)  |2 Armarc 
650 2 7 |a Mercadeo en Internet  |2 Armarc 
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