Gestión de la atención al cliente/consumidor /

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Bibliographic Details
Main Author:	Carrasco Fernández, Soledad
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : Editorial Paraninfo, 2013.
Subjects:	Consumidores Comportamiento del consumidor Preferencias de los consumidores Consumo (Economía) Mercadeo en Internet
Notas Contenido:	Procesos de atención al cliente/consumidor Calidad en la presentación del servicio de atencón al cliente Aspectos legales en relación con la atención al cliente Solución de ejercicios.

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