APA (7th ed.) Citation

Hoffman, K. D., Bateson, J. E., Meza Staines, G., Maui Hernández, M. E., Ramos Solano, M. d. l. Á., & Sepúlveda M., C. J. (2012). Fundamentos de marketing de servicios: Conceptos, estrategias y casos (Cuarta edición.). Cengage Learning.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Hoffman, K. Douglas, John E.G Bateson, Guadalupe Meza Staines, Martha Elsa Maui Hernández, María de los Ángeles Ramos Solano, and César J. Sepúlveda M. Fundamentos De Marketing De Servicios: Conceptos, Estrategias Y Casos. Cuarta edición. México: Cengage Learning, 2012.

MLA (9th ed.) Citation

Hoffman, K. Douglas, et al. Fundamentos De Marketing De Servicios: Conceptos, Estrategias Y Casos. Cuarta edición. Cengage Learning, 2012.