¿Qué es el control total de calidad? : la modalidad japonesa /

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Bibliographic Details
Main Author:	Ishikawa, Kaoru
Other Authors:	Cárdenas, Margarita (traductor), Salazar Marciales, Hugo (revisor)
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Bogotá : Grupo Editorial Norma, ©1988.
Subjects:	Calidad total Control de calidad Garantía de calidad Mercadeo Control de calidad > Auditoria
Notas Contenido:	Mi encuentro con el control de calidad Características del control de calidad japonés La esencia del control de calidad La garantía de calidad El control total de calidad El CTC es una revolución conceptual en la gerencia Qué hacer y qué no hacer en la gerencia alta y media Actividades de los círculos de CC Control de calidad para subcontratos y compras Control de calidad en el mercadeo: industrias de distribución y servicios Auditoría de control de calidad Utilización de métodos estadísticos.

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