Vallejo López, G., & Sánchez Paredes, F. (2017). Un paso adelante: Cómo lograr la ventaja competitiva a través del servicio al cliente. Conecta.
Chicago Style (17th ed.) CitationVallejo López, Gabriel, and Fernando Sánchez Paredes. Un Paso Adelante: Cómo Lograr La Ventaja Competitiva a Través Del Servicio Al Cliente. Bogotá: Conecta, 2017.
MLA (9th ed.) CitationVallejo López, Gabriel, and Fernando Sánchez Paredes. Un Paso Adelante: Cómo Lograr La Ventaja Competitiva a Través Del Servicio Al Cliente. Conecta, 2017.
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