Más allá de la excelencia y de la calidad /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
México :
Editorial Trillas,
2006.
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| Edition: | Tercera edición |
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Administración, excelencia y calidad total
- La cultura de calidad
- Precursores de la calidad total
- Promotores de la calidad
- Excelencia empresarial y calidad en el servicio
- Excelencia individual
- Liderazgo
- Hacia una cultura de excelencia y calidad total
