Bibliographic Details
| Main Author: |
Kotler, Philip |
| Other Authors: |
Armstrong, Gary M.,
Amador Araujo, Lourdes
(traductor),
Pineda Ayala, Leticia Esther
(traductor) |
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish
English |
| Published: |
México :
Pearson
©2017.
Prentice Hall,
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| Edition: |
13a edición |
| Subjects: |
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| Notas Contenido: |
- Definición de marketing y del proceso de marketing
- Marketing creación de valor y compromiso del cliente
- Empresa y estrategia de marketing
- Comprensión del mercado y del valor del cliente
- Análisis del entorno de marketing
- Administración de la información de marketing para conocer a los clientes
- Comprensión del comportamiento de compra de los consumidores y de los negocios
- Diseño de una estrategia y una mezcla de marketing orientadas a crear valor para el cliente
- Estrategia de marketing orientada al cliente
- Creación de valor para los clientes meta
- Productos, servicios y marcas
- Desarrollo de nuevos productos y administración del ciclo de vida de los productos
- Fijación de precios
- comprensión y obtención del valor del cliente
- Canales de marketing entrega de valor al cliente
- Ventas al menudeo y al mayoreo
- Involucrar a los consumidores y comunicar el valor para el cliente
- Publicidad y relaciones públicas
- Ventas personales y promoción de ventas
- Marketing directo, en línea móvil y de social media
- Definición de marketing y el proceso de marketing
- El mercado global
- Marketing sustentable ética y responsabilidad social
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