Sistema de gestión de calidad (ISO 9001:2015) /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá :
Ediciones de la U,
©2017.
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| Edition: | primera edición |
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Introducción a la calidad y los sistemas de Gestión de la calidad
- Introducción a las normas ISO
- Sistemas de Gestión de calidad: Norma UNE-EN-ISO 9001:2015
- Información documentada de los Sistemas de Gestión de la calidad
- productos y servicios sumistrados exactamente
- Gestión de la calidad en la promoción y prestación de servicios
- calidad en los servicios al cliente
- Normalización, acreditación y certificación.
