Sistema de gestión de calidad (ISO 9001:2015) /

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Bibliographic Details
Main Author: Cortés, José Manuel
Format: Book
Language: Spanish
Published: Bogotá : Ediciones de la U, ©2017.
Edition: primera edición
Subjects:
Notas Contenido:
  • Introducción a la calidad y los sistemas de Gestión de la calidad
  • Introducción a las normas ISO
  • Sistemas de Gestión de calidad: Norma UNE-EN-ISO 9001:2015
  • Información documentada de los Sistemas de Gestión de la calidad
  • productos y servicios sumistrados exactamente
  • Gestión de la calidad en la promoción y prestación de servicios
  • calidad en los servicios al cliente
  • Normalización, acreditación y certificación.