APA (7th ed.) Citation

Díaz Sossa, G., & Sánchez Zorro Nelcy Marcela. (2000). El poder vendedor de la atención telefónica: Grandes expertos enseñan todo sobre la atencion telefónica y el servicio al cliente. (Primera edicion.).

Chicago Style (17th ed.) Citation

Díaz Sossa, Germán, and Sánchez Zorro Nelcy Marcela. El Poder Vendedor De La Atención Telefónica: Grandes Expertos Enseñan Todo Sobre La Atencion Telefónica Y El Servicio Al Cliente. Primera edicion. Bogotá, 2000.

MLA (9th ed.) Citation

Díaz Sossa, Germán, and Sánchez Zorro Nelcy Marcela. El Poder Vendedor De La Atención Telefónica: Grandes Expertos Enseñan Todo Sobre La Atencion Telefónica Y El Servicio Al Cliente. Primera edicion. 2000.