El poder vendedor de la atención telefónica : grandes expertos enseñan todo sobre la atencion telefónica y el servicio al cliente. /
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| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá :
2000.
2000. |
| Edition: | Primera edicion |
| Subjects: | |
| Notas Contenido: |
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MARC
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| 100 | 1 | |a Díaz Sossa, Germán |e autor | |
| 245 | 1 | 3 | |a El poder vendedor de la atención telefónica : |b grandes expertos enseñan todo sobre la atencion telefónica y el servicio al cliente. / |c Germán Díaz Sossa ; investigación y dirección Nelcy Marcela Sánchez Zorro. |
| 250 | |a Primera edicion | ||
| 260 | |c 2000. | ||
| 264 | 1 | |a Bogotá : |b Germán Díaz Sossa, |c 2000. | |
| 300 | |a 288 páginas ; |c 23 cm. | ||
| 336 | |a texto |2 rdacontent | ||
| 337 | |a sin mediación |2 rdamedia | ||
| 338 | |a volumen |2 rdacarrier | ||
| 505 | 0 | |a Adriana Espinosa Martínez -- No está -- Estrella -- Jesica Mac Master -- Rebote burocrático -- José Sixto Buitrago Mojica -- Siempre sea amable -- Pedro H. Morales -- Un momentico -- Llamadores disgustados -- Chicles -- Carmelita Jaramillo Cardona -- Expertos y no expertos -- | |
| 650 | 7 | |a Teléfono en los negocios |2 Armarc | |
| 700 | 1 | |a Sánchez Zorro Nelcy Marcela |e autor | |
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