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Visión cliente : Crecer y ganar más con los clientes /

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Bibliographic Details
Main Author: Alet, Josep
Format: Book
Language: Spanish
Published: Barcelona : Profit Editorial, 2015.
Series: Marketing y ventas
Subjects:
Consumidores
Servicio al cliente
Mercadeo
Preferencias de los consumidores
Notas Contenido:
  • Visión empresarial enriquecida por los clientes
  • Colapso o reaccionar antes de que sea demasiado tarde
  • La hipermetropía empresarial por la falta de visión cliente
  • Los clientes son personas. De objetos pasivos a sujetos activos
  • Eliminación de barreras con los clientes
  • Visión empresarial enfocada con los clientes
  • Modelo visión cliente
  • Conocer
  • Crear
  • Captar
  • Cultivar-- Implantación efectiva de la visión cliente
  • Visión cliente como base de la definición de la estrategia y del funcionamiento de la empresa
  • Organización efectiva con los clientes
  • Marketing más allá de su propia función como generador de un futuro sólido y rentable.

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