Visión cliente : Crecer y ganar más con los clientes /

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Bibliographic Details
Main Author:	Alet, Josep
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Barcelona : Profit Editorial, 2015.
Series:	Marketing y ventas
Subjects:	Consumidores Servicio al cliente Mercadeo Preferencias de los consumidores
Notas Contenido:	Visión empresarial enriquecida por los clientes Colapso o reaccionar antes de que sea demasiado tarde La hipermetropía empresarial por la falta de visión cliente Los clientes son personas. De objetos pasivos a sujetos activos Eliminación de barreras con los clientes Visión empresarial enfocada con los clientes Modelo visión cliente Conocer Crear Captar Cultivar-- Implantación efectiva de la visión cliente Visión cliente como base de la definición de la estrategia y del funcionamiento de la empresa Organización efectiva con los clientes Marketing más allá de su propia función como generador de un futuro sólido y rentable.

Table of Contents:

Visión empresarial enriquecida por los clientes
Colapso o reaccionar antes de que sea demasiado tarde
La hipermetropía empresarial por la falta de visión cliente
Los clientes son personas. De objetos pasivos a sujetos activos
Eliminación de barreras con los clientes
Visión empresarial enfocada con los clientes
Modelo visión cliente
Conocer
Crear
Captar
Cultivar-- Implantación efectiva de la visión cliente
Visión cliente como base de la definición de la estrategia y del funcionamiento de la empresa
Organización efectiva con los clientes
Marketing más allá de su propia función como generador de un futuro sólido y rentable.

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