APA (7th ed.) Citation

Wellington, P., & Bonnett Vélez, F. Por una atención eficaz al cliente: Entienda a sus clientes, mejore el servicio, forje buenas relaciones (Primera edición.).

Chicago Style (17th ed.) Citation

Wellington, Pat, and Fabián Bonnett Vélez. Por Una Atención Eficaz Al Cliente: Entienda a Sus Clientes, Mejore El Servicio, Forje Buenas Relaciones. Primera edición. Bogotá.

MLA (9th ed.) Citation

Wellington, Pat, and Fabián Bonnett Vélez. Por Una Atención Eficaz Al Cliente: Entienda a Sus Clientes, Mejore El Servicio, Forje Buenas Relaciones. Primera edición.