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| 100 |
1 |
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|a Ríos Giraldo, Ricardo Mauricio
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| 245 |
1 |
0 |
|a Seguimiento, medición, análisis, evaluación y mejora /
|c Ricardo Mauricio Ríos Giraldo.
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| 250 |
|
|
|a 4a. edición
|
| 260 |
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|a Bogotá :
|b Icontec,
|c ©2017.
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| 300 |
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|a 568 páginas ;
|c 25 cm.
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| 505 |
0 |
|
|a Identificación y clasificación de los procesos -- Seguimiento de procesos -- Medición de los procesos -- Indicaciones de gestión -- Correctivos, acciones correctivas y acciones para abordar riesgos -- Presentación de informes -- Seguimiento, medición, análisis, evaluación y mejora utilizandp balanced scorecard (BSC) -- Presentación de informes -- Algunos indicadores como guía para el seguimiento al desempeño del sistema de gestión y la evaluación de su continuidad -- NCT ISO 9001:2015 requisitos para el seguimiento, medición, análisis, evaluación y mejora. Evaluación del enfoque -- Herramientas de apoyo para el seguimiento, medición, análisis y la evaluación del sistema de gestión y sus procesos -- Evaluación de desempeño -- Enfoque del pensamiento basado en riesgo para toma de decisiones -- Utilidad de los indicadores clave de riesgo KRI -- Mejora -- Auto-evaluación organizacional como herramienta para la mejora
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Control de calidad
|2 Armarc
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| 650 |
2 |
7 |
|a Indicadores de eficiencia
|2 LEMB
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| 650 |
2 |
7 |
|a Normas ISO serie 9000
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Aseguramiento de la calidad
|2 Armarc
|
| 710 |
2 |
|
|a Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
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