Protocolo y relaciones públicas /

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Bibliographic Details
Main Author:	Castillo Esparcia, Antonio
Other Authors:	Fernández Torres, María Jesús (autor)
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Madrid : Editorial Síntesis, ©2015.
Edition:	Primera edición
Series:	Hostelería y turismo
Subjects:	Relaciones públicas Promoción de eventos especiales Etiqueta Comunicación organizacional
Notas Contenido:	Protocolo institucional Protocolo empresarial Las relaciones públicas La comunicación con los clientes Gestión de quejas, reclamaciones y sugerencias Actitudes de atención al cliente

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