Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia : comunicación efectiva con personas en situación de dependencia /

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Bibliographic Details
Main Author:	Andrés Sendra, Jessica
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Vigo : Ideaspropias, 2014.
Edition:	Primera edición
Series:	Bibliografía: p. 223-225
Subjects:	Teléfono en los negocios Asistencia en emergencias Servicio al cliente
Notas Contenido:	Manejo de herramientas telemáticas de servicio de teleasistencia Técnica de comunicación telefónica Desarrollo de habilidades y técnicas de trabajo en equipo en servicios de teleasistencia Habilidades psicosociales para la atención telefónica en servicios de teleasistencia.

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