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La caja de herramientas : control de calidad. /

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Bibliographic Details
Main Author: Gillet-Goinard, Florence
Other Authors: Seno, Bemard (Colaborador), Núñez Herrejón, José Luis (traductor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: México : Grupo Editorial Patria, 2013.
Edition: Primera edición
Notas Contenido:
  • Realizar un diagnóstico de la calidad
  • Poner en práctica el PDCA
  • Elaborar el sistema de documentación
  • Sujetarse a la norma ISO 9001
  • Administrar en función de los procesos
  • Resolver un problema
  • Escuchar a los clientes
  • Dominar el diseño y la producción
  • Estimular la calidad en forma cotidiana
  • Herramientas propias de sensibilización: exploración del médotodo REV

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