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4 |
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|2 23
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| 100 |
1 |
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|a Balagué, Núria
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| 245 |
1 |
0 |
|a Gestión de la calidad en la biblioteca :
|b diseña un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001 /
|c Núria Balagué, Jarmo Saarti.
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| 250 |
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|a Primera edición
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| 260 |
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|a Barcelona :
|b Editorial UOC,
|c 2014.
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| 300 |
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|a 148 páginas ;
|c 18 cm.
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| 490 |
0 |
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|a El profesional de la información
|v 25
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| 505 |
0 |
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|a Gestión de al calidad y uso de ISO 9001 en el entorno bibliotecario -- Gestión de la calidad en el sector público -- Enfoques de la calidad -- Principios de gestión de calidad -- Normalización -- Origen y evolución de la norma ISO 9001 -- Construye el sistema de gestión de calidad de tu biblioteca de acuerdo con la norma ISO 9001 -- ISO 9001 paso a paso -- Objeto y campo de aplicación -- Normas para la consulta -- Términos y definiciones -- Sistema de gestión de la calidad -- Responsabilidad de la dirección -- Gestión de recursos -- Realización del producto -- Medición, análisis y mejoras -- El proceso de certificación.
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| 650 |
1 |
7 |
|a Bibliotecas
|x Control de calidad
|2 Armarc
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1 |
7 |
|a Normas ISO serie 9000
|2 Armarc
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| 650 |
2 |
7 |
|a Control de calidad
|2 Armarc
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| 700 |
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|a Saarti, Jarmo
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