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|
|
|
| LEADER |
00000nam a2200000 a 4500 |
| 001 |
000101376 |
| 003 |
CO-BoSNA |
| 005 |
20260109094239.0 |
| 008 |
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| 020 |
|
|
|a 9789580613886
|
| 040 |
|
|
|a CO-BoSNA
|b spa
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|b P259s
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Parra Pirazán, Jorge Humberto
|
| 245 |
1 |
3 |
|a El servicio innovador :
|b fundamentos y herramientas para transformar las empresas a través de la cultura del servicio y la innovación /
|c Jorge Humberto Parra Pirazán.
|
| 260 |
|
|
|a Bogotá :
|b Oveja negra,
|c 2018.
|
| 300 |
|
|
|a 238 páginas :
|b gráficas, tablas ;
|c 19 cm.
|
| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas
|
| 505 |
0 |
|
|a Marco teórico sobre el servicio -- Construcción de una cultura del servicio -- Entendiendo la innovación -- El servicio innovador como propuesta de cambio transformacional
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Mercadeo
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Cambio organizacional
|2 Armarc
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 5
|6 658_812000000000000_P259S
|7 0
|8 GENER
|9 446128
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|t Ej. 1
|w 2026-01-09
|y BOOK
|z Calle 4 No. 2-80, Popayán
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
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|7 0
|8 GENER
|9 446129
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|z Cra. 19 No.15, Valledupar
|
| 999 |
|
|
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|
| 942 |
|
|
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