El servicio innovador : fundamentos y herramientas para transformar las empresas a través de la cultura del servicio y la innovación /
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| Main Author: | |
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| Format: | Book |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Bogotá :
Oveja negra,
2018.
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| Notas Contenido: |
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Table of Contents:
- Marco teórico sobre el servicio
- Construcción de una cultura del servicio
- Entendiendo la innovación
- El servicio innovador como propuesta de cambio transformacional
