Percepción de la atención al cliente y expectativas de turismo en la ciudad de Santa Marta
Trabajo investigativo que tiene como objetivo determinar el grado de satisfacción de los turistas en la ciudad de Santa Marta en relación a sus expectativas teniendo en cuenta cuatro índices de medición propuestos por la Universidad Autónoma del Caribe.
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| Main Authors: | , , |
|---|---|
| Format: | Libro |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
2021
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| Subjects: | |
| Online Access: |
https://repositorio.sena.edu.co/handle/11404/7183 |
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