APA (7th ed.) Citation

Quijano Portilla , V. (2018). Servicio al cliente 2.0: Del enfoque reactivo del siglo XX , al proactivo necesario en el XXI. Columbia , SC.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Quijano Portilla , Victor. Servicio Al Cliente 2.0: Del Enfoque Reactivo Del Siglo XX , Al Proactivo Necesario En El XXI. USA: Columbia , SC, 2018.

MLA (9th ed.) Citation

Quijano Portilla , Victor. Servicio Al Cliente 2.0: Del Enfoque Reactivo Del Siglo XX , Al Proactivo Necesario En El XXI. Columbia , SC, 2018.