Manejo de crisis : soluciones prácticas para los desafíos del día a día.

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Bibliographic Details
Format:	Book
Language:	Spanish English
Published:	Santiago de Chile : Harvard Business Press, 2009.
Edition:	Primera edición.
Series:	Serie Pocket mentor
Subjects:	Manejo de crisis Solución de conflictos Negociación
Notas Contenido:	¿Qué es una crisis? Etapa 1: evitar la crisis Etapa 2: prepararse para manejar la crisis Etapa 3: reconocer la crisis Etapa 4: contener la crisis Etapa 5: resolver la crisis Etapa 6: aprender de la crisi Consejos y herramientas

Description
Physical Description:	x, 78 páginas : ilustraciones ; 18 cm.
Bibliography:	Incluye referencias bibliográficas
ISBN:	9789568827045

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