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| LEADER |
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| 001 |
000103953 |
| 003 |
CO-BoSNA |
| 005 |
20260109094530.0 |
| 008 |
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| 020 |
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|a 9789587920666
|
| 040 |
|
|
|a CO-BoSNA
|b spa
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|b R937a
|
| 100 |
1 |
|
|a Rumín Hermoso, José Manuel
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Atención al cliente en el proceso comercial /
|c José Manuel Rumín Hermoso.
|
| 250 |
|
|
|a Primera edición
|
| 260 |
|
|
|a Bogotá :
|b Ediciones de la U,
|c 2019.
|
| 300 |
|
|
|a 194 páginas ;
|c 24 cm.
|
| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas e índice
|
| 505 |
0 |
|
|a Atención al cliente en el proceso comercial -- Atención al cliente en las operaciones de compra y venta -- Procedimiento de comunicaciòn comercial -- Criterios de calidad en la atenciòn al cliente -- Comunicación de información comercial en los procesos de compra y venta -- Adaptaciòn de la comunicaciòn comercial al telemarketing.
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Comunicación en mercadeo
|2 Armarc
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 6
|6 658_812000000000000_R936A
|7 0
|8 GENER
|9 451975
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|t Ej. 1
|w 2026-01-09
|y BOOK
|z Cra. 20 No. 28-163, Arauca
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 5
|6 EJ___1_000000000000000
|7 0
|8 GENER
|9 451976
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|z Km. 1 Vda. Campo Alegre Granja El Alcaraván, Arauquita
|
| 999 |
|
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|
| 942 |
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