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Atención al cliente en el proceso comercial /

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Bibliographic Details
Main Author:	Rumín Hermoso, José Manuel
Format:	Book
Language:	Spanish
Published:	Bogotá : Ediciones de la U, 2019.
Edition:	Primera edición
Subjects:	Servicio al cliente Comunicación en mercadeo
Notas Contenido:	Atención al cliente en el proceso comercial Atención al cliente en las operaciones de compra y venta Procedimiento de comunicaciòn comercial Criterios de calidad en la atenciòn al cliente Comunicación de información comercial en los procesos de compra y venta Adaptaciòn de la comunicaciòn comercial al telemarketing.

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