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Como la gestión por procesos asegura la eficacia de un sistema de gestión /

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Bibliographic Details
Main Author: Agudelo Tobón, Luis Fernando (autor)
Format: Book
Language: Spanish
Published: Medellín : 2016.
Edition: Primera edición
Subjects:
Administración de empresas
Planificación estratégica
Comportamiento organizacional
Control de calidad
Notas Contenido:
  • Gestión por procesos un enfoque de gestión de la calidad
  • Planeación estratégica y gestión del riesgo
  • La organización por procesos
  • Enfoque al cliente
  • Identificación, diseño y documentación
  • Outsourcing
  • Hechos y datos
  • Análisis de datos. Indicadores de gestión
  • Mejora de los procesos
  • Optimización de procesos
  • Asignación de recursos. Costos
  • Tecnología como apoyo a los procesos
  • Mejora de los procesos de apoyo.
Table of Contents:
  • Gestión por procesos un enfoque de gestión de la calidad
  • Planeación estratégica y gestión del riesgo
  • La organización por procesos
  • Enfoque al cliente
  • Identificación, diseño y documentación
  • Outsourcing
  • Hechos y datos
  • Análisis de datos. Indicadores de gestión
  • Mejora de los procesos
  • Optimización de procesos
  • Asignación de recursos. Costos
  • Tecnología como apoyo a los procesos
  • Mejora de los procesos de apoyo.

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