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|
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|
| LEADER |
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| 001 |
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| 003 |
CO-BoSNA |
| 005 |
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| 008 |
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| 020 |
|
|
|a 9788415834359
|
| 040 |
|
|
|a CO-BoSNA
|b spa
|
| 082 |
0 |
4 |
|a 658.812
|b F365s
|2 23
|
| 100 |
1 |
|
|a Fernández Otero, Marcos
|
| 245 |
1 |
0 |
|a Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (CRM) /
|c Marcos Fernández Otero, Miguel A. Navarro Huerga.
|
| 260 |
|
|
|a Alcalá :
|b Universidad de Alcalá,
|c 2014.
|
| 300 |
|
|
|a 218 páginas ;
|c 23 cm.
|
| 490 |
0 |
|
|a Textos universitarios. Tecnología
|
| 504 |
|
|
|a Incluye referencias bibliográficas
|
| 505 |
0 |
|
|a Definición de CRM -- Evolución CRM -- Arquitectura CRM -- Problemática de las implantaciones de CRM -- Puntos clave para una implantación de CRM con éxito -- E-commerce stand alone.
|
| 650 |
1 |
7 |
|a Relaciones con los clientes
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Servicio al cliente
|2 Armarc
|
| 650 |
2 |
7 |
|a Consumidores
|2 Armarc
|
| 700 |
1 |
|
|a Navarro Huerga, Miguel Á.
|
| 952 |
|
|
|0 0
|1 0
|4 5
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|7 0
|8 GENER
|9 452368
|a 68541
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|d 2021-09-30
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|l 0
|o 658.812 F365s
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|z Calle 22 No. 9-82, San Gil
|
| 999 |
|
|
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|
| 942 |
|
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