APA (7th ed.) Citation

010 GESTIÓN DE CALIDAD. (2018). Gestión de la calidad. Satisfacción del cliente. Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones.

Chicago Style (17th ed.) Citation

010 GESTIÓN DE CALIDAD. Gestión De La Calidad. Satisfacción Del Cliente. Directrices Para El Tratamiento De Las Quejas En Las Organizaciones. 2018.

MLA (9th ed.) Citation

010 GESTIÓN DE CALIDAD. Gestión De La Calidad. Satisfacción Del Cliente. Directrices Para El Tratamiento De Las Quejas En Las Organizaciones. 2018.

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