En un mundo globalizado, en el cual la competencia cada día es más agresiva, donde los gustos y las necesidades de los clientes son más específicos y personales, donde cada vez los productos y los servicios tienen más similitud en términos de calidad, precio, características y otros aspectos; en est...
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| Main Author: | Luna Ramirez, Milton Yezid |
|---|---|
| Format: | Article |
| Online Access: |
https://revistas.sena.edu.co/index.php/RVI/article/view/369 |
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