Marketing bancario : un enfoque estratégico /
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Bibliographic Details
| Format: |
Book
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| Language: |
Spanish |
| Published: |
Madrid :
1995.
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| Subjects: |
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| Notas Contenido: |
- El papel del marketing en la banca actual
- El marketing bancario
- Marketing y planificación estratégica en la banca
- Planificación estratégica a nivel corporativo
- Planificación estratégica a nivel de unidades de negocios
- Instrumentos básicos para formular estrategias en el sector bancario
- La segmentación en el mercado bancario
- Proceso de segmentación en el mercado bancario
- El impacto del desarrollo tecnológico
- La distribución en el marketing bancario
- Alternativas estratégicas en la distribución bancaria
- Los servicios bancarios
- La información en las entidades bancarias
- La calidad en los servicios
- Implantación de un plan de calidad en los servicios bancarios
- La calidad de servicios y su medida
- La nueva organización del marketing bancario
- Estrategia, cultura y estructura bancaria.
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