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Escucha eficaz : la clave de la comunicación.

Este libro presenta cinco formas de mejorar sus habilidades de escucha, y el ejercicio del capítulo 2 le ayudará a señalas las habilidades que necesita desarrollar con más ahinco. conocerá losc uatro tipos de escucha y cómo superar las barreras ecomocionales y las distracciones mentales y físcas que...

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Bibliographic Details
Main Author: Dugger, Jim
Format: Book
Language: Spanish
Published: Madrid : FC Editorial. Fundación Confemetal, 2006.
Subjects:
Comunicación
Notas Contenido:
  • ¿Me estas escuchando?
  • Escucha activa
  • Filtros emocionales y mentales que afectan a la escucha
  • Barreras comunes a la escucha y cómo superarlas
  • escucha reflexiva
  • Cinco formas para mejorar su escucha instantáneamente
  • Conseguir que un mal oyente comprenda lo que usted dice
  • Utilizar los signos no verbales para mejorar la comunciación
  • Enfrentarse con situaciones difíciles de escucha
  • Escucha en eventos
  • Técnicas claves para saber escuchar
  • En la entrevista
  • La escucha activa del directivo

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